Hướng dẫn dịch vụ

Ngày 17/08/2012 đăng bởi seo3.vdo@gmail.com

I. Hướng dẫn đăng ký sử dụng dịch vụ cho thuê chỗ đặt máy chủ – Colocation Server

Bạn có thể đăng ký dịch vụ của VDO theo 1 trong các hình thức:

  • Đăng ký tại văn phòng
  • Đăng ký trực tuyến
  • Đăng ký bằng email

1. Đăng ký tại văn phòng

Khi bạn đăng ký dịch vụ tại văn phòng VDO, bộ phận kinh doanh sẽ tư vấn và làm thủ tục đăng ký cho bạn. Bạn có thể đăng ký dịch vụ tại các địa chỉ sau:

CÔNG TY CỔ PHẦN DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN VIỆT NAM (VDO)

Địa chỉ: Số 55, Ngõ 79 đường Cầu Giấy, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Địa chỉ: 366 Huỳnh Văn Bánh, Phường 14, Quận Phú Nhuận, TP.HCM

Hotline04 7305 6666 – 04 6674 8592 – 04 6674 8593 – 0962 788 835

Hotline: 08 7308 6666 – 0936 300 136

Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ: 1900 0366

2. Đăng ký trực tuyến

Để đăng ký dịch vụ trực tuyến qua website của VDO, bạn vào https://maychuvietnam.com.vn/lien-he , lựa chọn gói dịch vụ đăng ký và thực hiện các bước sau:

– Nhập đầy đủ thông tin theo form mẫu: Công ty, họ tên, chức vụ, địa chỉ, điện thoại, di động, email,…)

– Lựa chọn gói dịch vụ cần đăng ký sử dụng tại mục Dịch vụ:
Thuê máy chủ, Thuê chỗ đặt máy chủ, thuê máy chủ VPS,…

– Nhập tiêu đề thư: …….

– Nhập thông tin chi tiết các yêu cầu dịch vụ tại form Thông tin

– Chọn lệnh Gửi để đăng ký và được hỗ trợ từ VDO

 3. Đăng ký bằng email

Bạn gửi email đăng ký về vdovietnam@gmail.com với nội dung như sau:

Tiêu đề (Subject):Đăng ký gói dịch vụ ………………
Nội dung (Body):

–  Tên chủ thể đăng ký (Tên công ty hoặc Cá nhân): ………………
–  Tên người phụ trách: ………………
–  Địa chỉ: ………………
–  Điện thoại: ………………
–  Email quản lý dịch vụ (VDO sẽ liên hệ với bạn qua email này trong quá trình sử dụng dịch vụ): ………………
–  Gói dịch vụ cần đăng ký/ Hệ điều hành/ Thời hạn sử dụng (ví dụ: Thuê máy chủ VPS 12 tháng): ………………
–  Yêu cầu thêm: …………………………………
–  Thông tin chuyển tiền: ……………… (bạn nên gửi đính kèm theo email bản scan giấy chuyển tiền hoặc ủy nhiệm chi)
–  Thông tin viết hóa đơn (nếu bạn lấy hóa đơn): Tên công ty, Địa chỉ, MST, Địa chỉ gửi hóa đơn

Bạn có thể thanh toán bằng chuyển tiền qua ngân hàng, ATM hoặc qua bưu điện (xem thông tin thanh toán). Khi chuyển tiền qua ngân hàng hoặc bưu điện bạn vui lòng ghi rõ Thông tin dịch vụChủ thể đăng ký trong phần nội dung chuyển tiền. Nhận được email đăng ký & thanh toán chúng tôi sẽ khởi tạo dịch vụ và gửi thông tin đến email quản lý dịch vụ của bạn chậm nhất trong 24h. Hợp đồng và hóa đơn (nếu có) sẽ được gửi cho bạn qua đường bưu điện.

Thông tin tài khoản của VDO:

CÔNG TY CỔ PHẦN DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN VIỆT NAM (VDO)

Địa chỉ: Số 55, Ngõ 79 đường Cầu Giấy, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Địa chỉ: 366 Huỳnh Văn Bánh, Phường 14, Quận Phú Nhuận, TP.HCM

Hotline04 7305 6666 – 04 6674 8592 – 04 6674 8593 – 0962 788 835

Hotline: 08 7308 6666 – 0936 300 136

Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ: 1900 0366

1. Duy trì dịch vụII. Hướng dẫn gia hạn và duy trì dịch vụ

– Các dịch vụ đã đăng ký trước đó khi tới hạn thanh toán tiếp theo của hợp đồng, VDO sẽ gửi thông báo duy trì dịch vụ kèm theo biểu phí và thông tin thanh toán qua email và thông báo cho chủ hợp đồng qua điện thoại, quý khách vui lòng thanh toán theo biểu phí quy định để dịch vụ được tiếp tục duy trì và không bị gián đoạn.

– Nếu bạn thanh toán duy trì dịch vụ bằng chuyển tiền qua ngân hàng, ATM hoặc qua bưu điện, bạn vui lòng thông báo qua điện thoại hoặc gửi email cho chúng tôi thông tin dịch vụ duy trì thông tin thanh toán (và thông tin viết hóa đơn nếu bạn lấy hóa đơn) về vdovietnam@gmail.com . Khi chuyển tiền qua ngân hàng hoặc bưu điện bạn vui lòng ghi rõ tên dịch vụ duy trìtên chủ thể hợp đồng (hoặc số hợp đồng)trong phần nội dung chuyển tiềnđể thuận tiện cho chúng tôi xác nhận thanh toán cho bạn.

Thông tin tài khoản của VDO:

_________________________________________________

MỌI THÔNG TIN CHI TIẾT VUI LÒNG LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN VIỆT NAM (VDO)

Địa chỉ: Số 55, Ngõ 79 đường Cầu Giấy, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Địa chỉ: 366 Huỳnh Văn Bánh, Phường 14, Quận Phú Nhuận, TP.HCM

Hotline04 7305 6666 – 04 6674 8592 – 04 6674 8593 – 0962 788 835

Hotline: 08 7308 6666 – 0936 300 136

Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ: 1900 0366

– Trường hợp quá hạn thanh toán và chưa thanh toán phí duy trì, dịch vụ sẽ bị tạm ngưng, nên quý khách lưu ý chủ động thanh toán trước thời gian hết hạn hợp đồng.

2. Thay đổi thông tin liên hệ

– Trong quá trình sử dụng dịch vụ, khi có sự thay đổi thông tin liên hệ (địa chỉ, điện thoại, email…), Quý khách vui lòng thông báo lại để chúng tôi cập nhật và liên hệ khi cần thiết.

MỌI THÔNG TIN CHI TIẾT VUI LÒNG LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN VIỆT NAM (VDO)

Địa chỉ: Số 55, Ngõ 79 đường Cầu Giấy, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Địa chỉ: 366 Huỳnh Văn Bánh, Phường 14, Quận Phú Nhuận, TP.HCM

Hotline04 7305 6666 – 04 6674 8592 – 04 6674 8593 – 0962 788 835

Hotline: 08 7308 6666 – 0936 300 136

Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ: 1900 0366

Hotline tư vấn miễn phí